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A unidade de Negócios de Reposição
Automotiva no Brasil |
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A Bosch é líder no
Mercado Brasileiro de Reposição Automotiva,
oferece a mais abrangente linha de produtos incluindo peças
de reposição, equipamentos de teste e softwares
para diagnose veicular, e possui a maior rede de serviços
autorizados em território nacional. |
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Nossos produtos são
oriundos das seis unidades fabris (localizadas em Campinas,
Curitiba, São Paulo, Aratu e Buenos Aires) da empresa
na América do Sul, além de outras fábricas
da Bosch no mundo. A produção é a mesma
que abastece o mercado de peças originais. Com isso
nosso consumidor sabe que está comprando um produto
de alta qualidade.
A Bosch oferece um amplo programa de treinamento à
distância através do programa Super Profissionais
Bosch ( veja
mais detalhes clicando aqui). Também contamos
com uma área de treinamento, dentro da Matriz em Campinas,
com estrutura preparada para realizar treinamento técnico
de produtos e sistemas de injeção e ignição
eletrônica, elétricos, injeção
diesel e freios, para todas as marcas de veículos.
Essa estrutura envolve instrutores altamente qualificados,
salas de aula, laboratórios, equipamentos de teste
e oficina com veículos para aulas práticas.
Com este conjunto de ações, conseguimos transferir
o conhecimento de novas tecnologias aos aplicadores e garantir
a reparação e aplicação correta
e rápida das peças e nossa imagem junto ao mercado
consumidor.
A Bosch possui ainda um pacote de suporte e fidelização
para cada nível da cadeia distributiva, como exemplo,
o Bosch Car Service - novo conceito mundial para rede de serviços
Bosch, que foi lançado no Brasil em 2001.
O Bosch Car Service visa o fortalecimento da rede de Oficinas
Autorizadas no atual contexto do mercado - no qual a complexidade
dos sistemas aumenta sensivelmente a dificuldade da reparação
nas oficinas, exigindo equipamentos adequados e maior conhecimento
especializado dos profissionais. Este fortalecimento é
feito por meio de suporte técnico, treinamento contínuo,
material didático, softwares e equipamentos de teste,
hotline profissional e apoio de campo, entre várias
outras ações. Atualmente, a Bosch conta com
975 oficinas autorizadas, distribuídas em todo o Pais,
sendo que já no final de 2002, 350 destas adequaram-se
ao novo padrão Bosch Car Service. Nosso objetivo é
oferecer ao mercado brasileiro 1500 oficinas neste novo padrão,
até 2004.
Áreas de atuação
 Fornecimento
de peças de reposição e informações
para os produtos e sistemas Bosch.
Vendas
de equipamentos de teste e diagnóstico para oficinas
Assistência
técnica ao cliente para os produtos Bosch
Localização: Unidade Matriz, Campinas - SP.
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produto |
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