1- Como é o funcionamento do Aquecedor automático?
O próprio fluxo de água faz com que acendam o queimador piloto e em seguida o queimador principal do aquecedor.
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2- Se acabar a pilha e o registro de água quente for aberto o gás irá escapar?
Não, pois a abertura da válvula de gás é eletrônica.
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3- Se acabar a pilha, existe a possibilidade de ligar o aparelho com fósforo?
Não, pois as pilhas não são responsáveis apenas pelo acendimento do aquecedor, mas também por manter a válvula de gás aberta.
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4- Por que a linha Junkers/Bosch é uma das mais caras no mercado?
Por se tratar de produtos da mais alta qualidade e dispor da tecnologia alemã Bosch.
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5- Por que a instalação é cobrada pela Assistência Técnica?
Pois é uma despesa da assistência técnica que não está inclusa no custo do Aquecedor.
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6- Por que se perde a garantia do Aquecedor quando não é instalado pela Assistência Técnica?
Pois a rede de assistências técnicas é devidamente treinada para instalar os aquecedores conforme as normas brasileiras, obedecendo a regras básicas para o bom funcionamento do Aquecedor e a segurança do cliente.
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7- O que é ajuste aumtomático de potência?
O aquecedor se ajusta automaticamente para manter a temperatura da água constante, garantindo economia e conforto ao usuário.
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8- Qual a vazão da ducha recomendada para instalação de um aquecedor de passagem?
Com a finalidade de evitarmos o desperdício e garantirmos o bom funcionamento dos aquecedores, recomendamos que a vazão da ducha utilizada pelo cliente fique entre 07 e 09 l/min.
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9- É possível a utilização de um botijão de cozinha com qualquer aquecedor?
Não, pois a capacidade de evaporação do gás de um botijão não atende todos os aquecedores. Consultar o catalogo dos aquecedores.
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10- A rede autorizada Bosch faz a instalação hidráulica de minha residência?
A maioria não. Recomendamos que o cliente faça este serviço com uma pessoa de confiança, sob acompanhamento de uma assistência técnica autorizada.
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11- Eu posso instalar o meu aquecedor?
Não. A instalação dos aquecedores deve ser feita apenas por uma assistência técnica autorizada pela necessidade do cumprimento de algumas normas básicas para garantir o bom funcionamento do aquecedor e a segurança do cliente. Os aquecedores instalados por uma pessoa não autorizada perdem sua garantia.
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12- Sobre a vazão de água, no que influencia na melhoria do aquecedor?
A vazão de água não está relacionada com o rendimento do aquecedor, e sim com o conforto co usuário. Se o cliente quer aquecer 3 duchas simultâneas, ele precisa disponibilizar para o aquecedor no mínimo a vazão para atender estas 3 duchas, do contrário os pontos de utilização não terão um desempenho satisfatório.
As únicas limitações do aquecedor referente à vazão de água são quanto às vazões máximas e mínimas:
1- Os aquecedores Bosch não fornecem uma vazão superior à especificada em seu catálogo, porque se isso fosse possível, a temperatura da água diminuiria conforme o aumento da vazão;
2- Todos os aquecedores Bosch requerem uma vazão mínima para funcionamento para garantir que não haja superaquecimento da água.
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13- Se a água que entrar em meu aquecedor tiver sua temperatura abaixo de 15°c pode haver variação na vazão ou não?
A temperatura da água fria influencia diretamente na temperatura de saída da água do aquecedor, pois os aquecedores Bosch trabalham com acréscimo de temperatura. Se o aquecedor estiver regulado para fornecer um acréscimo de 20ºC, e a água fria estiver com 15ºC, a temperatura de saída da água será de 35ºC. Se a temperatura da água fria for menor que 15ºC, e o usuário quiser manter a temperatura de saída da água, ele deverá aumentar o acréscimo de temperatura do aquecedor e conseqüentemente diminuir a vazão, pois:
Potência Útil = vazão x acréscimo de temperatura
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14- Qual é a diferença entre manter aquecidas duas duchas e manter aquecidas duas torneiras?
A diferença está na vazão de consumo destes pontos. Normalmente as duchas têm vazões maiores que as torneiras.
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15- Qual é a quantidade de gás consumida pelos aquecedores?
Cada aquecedor tem um consumo máximo que está diretamente relacionado com sua capacidade. (conforme catalogo)
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16- Qual é o valor mínimo de coluna d'água para iniciar o funcionamento do aquecedor?
A pressão mínima para os aquecedores Bosch entrarem em funcionamento é de aproximadamente 1 mca, o que não significa que o funcionamento seja satisfatório.
Por isso indicamos sempre a pressão para funcionamento pleno, garantindo a satisfação do usuário. (conforme catalogo)
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17- Como funcionam os pressurizadores?
Pressurizadores são bombas que acrescentam pressão a uma determinada vazão de água, acionadas por um dispositivo que pode ser um fluxostato ou um pressostato.
Fluxostato: Detecta o fluxo da água e inicia o funcionamento da bomba
Pressostato: Mantém uma pressão constante na rede de água, se a pressão baixar inicia o funcionamento da bomba.
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18- Onde é instalado um pressurizador?
Em residências, os pressurizadores são instalados logo após a caixa d'água, pressurizando as redes de água quente e fria, para garantir o equilíbrio na hora da mistura.
Em apartamentos que necessitam de um acréscimo na pressão existente, os pressurizadores, de menor potência, são instalados na entrada de água fria dos aquecedores.
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19- Utilizar mais pontos do que a capacidade do aquecedor pode forçá-lo?
Não, porque os aquecedores têm sua capacidade limitada. Um aquecedor de 22 litros nunca fornecerá mais que 22 litros/min. Esta situação terá como resultado a insatisfação do usuário, pois os pontos não serão atendidos de forma satisfatória.
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20- Porque nos aquecedores com gás GLP o consumo é menor?
o consumo em GLP não é menor que os outros, a diferença está na unidade utilizada (GLP-kg/h; GN Kg/m³).
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21- Como funciona o hidrogerador?
Para facilitar a questão, basta pensarmos em uma usina hidrelétrica, onde basicamente o fluxo da água dos rios passa por uma turbina que transforma essa energia mecânica da água em energia elétrica.
O hidrogerador dos aquecedores pode ser entendido como uma mini-usina hidrelétrica. "A energia não pode ser criada nem destruída, apenas transformada"
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