Política de Privacidade

1. Aviso de proteção de dados

Damos as boas-vindas ao nosso site e agradecemos seu interesse em nossa empresa e em nossos produtos.

A proteção de sua privacidade ao processar dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados comerciais, são questões importantes para nós, que consideramos em nossos processos de negócios.

2. Informações Gerais

2.1 Controlador

Nós, Robert Bosch Ltda, somos responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais neste site.

Nossos dados de contato são os seguintes: Robert Bosch Ltda, Robert Bosch Ltda, Via Anhanguera,

Km 98 Campinas, Caixa Postal 954

CEP 13.065-970.

Telefone: + 55 0800 704 5446

2.2 Crianças

Observe que este site não se destina a crianças.

2.3 Categorias de dados pessoais

Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados pessoais

• Dados pessoais para comunicação.

• Dados de identificação pessoal.

• Dados de localização.

2.4 Duração do armazenamento, períodos de retenção

Armazenamos seus dados por 10 anos para fornecer nosso site e os serviços associados ou enquanto tivermos um interesse legítimo em continuar a armazenar seus dados (por exemplo, ainda podemos ter um interesse legítimo em marketing postal, mesmo após o cumprimento de um contrato). Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, exceto os dados que somos obrigados a armazenar para cumprir obrigações legais (por exemplo, somos obrigados a reter documentos como contratos e faturas por um determinado período devido a períodos de retenção de acordo com a legislação tributária e comercial).

2.5 Transferência de dados para outros controladores

Em geral, seus dados pessoais só serão transferidos para outros controladores se isso for necessário para o cumprimento de um contrato, se nós ou o terceiro tivermos um interesse legítimo na transferência ou se você tiver dado seu consentimento. Para mais informações sobre a base jurídica e os destinatários ou categorias de destinatários, consultar a seção Finalidades do processamento e bases legais.

Além disso, os dados podem ser transferidos para outros controladores se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por ordem oficial ou judicial executável.

2.6 Transferência para destinatários fora do Brasil

Podemos transferir dados pessoais para destinatários localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos antes da transferência que o destinatário dos dados forneça um nível adequado de proteção de dados, haja algum mecanismo válido para transferência ou que seu consentimento para a transferência foi obtido.

Você pode obter uma cópia das salvaguardas apropriadas ou adequadas. Para isso, use as informações mencionadas na seção Contato.

3. Finalidades do tratamento e bases legais

Nós e os prestadores de serviços contratados por nós tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4. Disponibilização deste site

Se utilizar o nosso website apenas para fins informativos, ou seja, sem se registar ou de outra forma nos enviar informações, tratamos os seus dados pessoais para fornecer este website com base no seu consentimento em nos apresentar e garantir estabilidade e segurança.

5 Comunicação

5.1 Formulário de contato

Você entra em contato conosco por meio de um formulário de contato fornecido. Armazenamos e usamos dados inseridos em formulários de contato, como nome, e-mail, endereço e número de telefone, para se comunicar com você. Processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento no suporte ao cliente e para melhorar nossos produtos e serviços.

5.2 Chatbot

Oferecemos-lhe a possibilidade de receber aconselhamento sobre os nossos produtos e serviços através de chatbot. Nesse caso, seus dados pessoais são processados com base em seu consentimento no suporte ao cliente e para melhorar nossos produtos e serviços.

Durante o uso do bate-papo, armazenamos o histórico do bate-papo. Após o término do bate-papo, esses dados serão excluídos, a menos que o bate-papo faça parte de uma solicitação de suporte ou serviço. Neste último caso, o conteúdo do chat será atribuído à sua conta de cliente e armazenado para fins de cumprimento do contrato.

6 Segurança e proteção de nossos direitos

6.1 Também podemos processar seus dados pessoais para investigar interrupções de serviço e por motivos de segurança para cumprir nossas obrigações legais na área de segurança de dados, bem como com base em nosso interesse legítimo na eliminação de interrupções de serviço e na segurança de nossas ofertas.

6.2 Podemos processar seus dados pessoais para proteger e defender nossos direitos. Este propósito também constitui nosso interesse legítimo.

7 Arquivos de Log

7.1 Arquivos de Log

Toda vez que você usa a internet, certas informações são transmitidas automaticamente pelo seu navegador de internet e armazenado em arquivos de log.

Os arquivos de log são armazenados por nós com a finalidade de investigar interrupções de serviço e por motivos de segurança (por exemplo, para esclarecer tentativas de ataques) por um período de 180 dias . Os arquivos de log cujo armazenamento adicional seja necessário para fins de evidência estão isentos de exclusão até o esclarecimento final do respectivo incidente e podem ser repassados às autoridades de investigação em casos individuais.

As informações a seguir são armazenadas nos arquivos de log:

- Endereço IP (endereço de protocolo de internet) do dispositivo final a partir do qual nosso site é acessado;

- Endereço de Internet do site a partir do qual nosso site foi acessado (URL de origem ou referência);

- Nome do provedor de serviços usado para acessar o site;

- Nome dos arquivos ou informações recuperadas;

- Data e hora, bem como duração da recuperação;

- quantidade de dados transferidos;

- Sistema operacional e informações sobre o navegador de Internet usado, incluindo complementos instalados (por exemplo, para Flash Player);

- Código de status HTTP (por exemplo, "solicitação bem-sucedida" ou "arquivo solicitado não encontrado").

8 Armazenamento e acesso à informação

8.1 Uso de cookies e outras tecnologias

Durante o fornecimento de nosso site, podem ser usados cookies e outras tecnologias que armazenam informações em seu equipamento terminal ou obtêm acesso a informações armazenadas em seu equipamento terminal.

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados em seu dispositivo final quando você visita um site.

O uso do nosso site geralmente é possível sem cookies que não sejam tecnicamente necessários.

8.2 Cookies tecnicamente necessários

Por cookies tecnicamente necessários, queremos dizer cookies sem os quais a provisão técnica do site não pode ser garantida. Isso inclui, por exemplo, cookies que armazenam dados para garantir a reprodução sem interferências de conteúdo de vídeo ou áudio.

Esses cookies são excluídos no final da sua visita.

8.3 Mecanismos tecnicamente desnecessários

Só usamos cookies e mecanismos de rastreamento tecnicamente desnecessários se você nos der seu consentimento prévio.

A única exceção a isso é o cookie que armazena o status atual de suas configurações de privacidade (cookie de seleção).

8.4 Usamos ferramentas de terceiros para integrar cookies e mecanismos tecnicamente desnecessários. Essas ferramentas garantem que cookies e mecanismos tecnicamente desnecessários sejam definidos apenas com o seu consentimento.

Usamos as seguintes ferramentas:

8.5 Nome: Google Analytics

Provedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Função: Análise do comportamento do usuário (recuperação de páginas, número de visitantes e visitas, downloads), criação de perfis de usuário pseudônimos com base em informações entre dispositivos de usuários logados do Google (rastreamento de dispositivo), enriquecimento de dados de usuários pseudônimos com informações específicas do grupo-alvo fornecidas pelo Google, redirecionamento, teste de UX, acompanhamento de conversões e redirecionamento em conjunto com o Google Ads.

8.6 Google Ads

Nome: Google Ads

Provedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Função: veiculação de anúncios, remarketing, acompanhamento de conversões.

Mais informações estão disponíveis em: (https://adssettings.google.com/authenticated)

8.7 Conveniência

Os cookies e mecanismos, que são atribuídos a esta categoria, facilitam a operação e, assim, permitem uma navegação mais confortável em nosso site. Por exemplo, suas configurações de idioma podem ser armazenadas nesses cookies.

8.8 Marketing

O uso de cookies de marketing e mecanismos de rastreamento, como web beacons, nos permite mostrar ofertas personalizadas com base em uma análise de seus interesses e comportamento de uso.

Abaixo explicamos quais mecanismos e quais provedores usamos neste site.

8.9 Análise

Usamos ferramentas de análise para melhorar nossos produtos e serviços. Medimos, por exemplo, o número de visualizações de página ou seu comportamento em nosso site. Isso também pode incluir a avaliação de arquivos de log.

8.10 Acompanhamento de conversões

Nossos parceiros de rastreamento de conversão colocam um cookie em seu computador ("cookie de conversão") se você acessou nosso site por meio de um anúncio do respectivo parceiro.

Se você visitar determinados sites nossos, nós e o respectivo provedor de rastreamento de conversões podemos reconhecer que um determinado usuário clicou no anúncio e, portanto, foi redirecionado para o nosso site. Isso também pode ocorrer em todos os dispositivos.

As informações coletadas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão e registrar o número total de usuários que clicaram no anúncio relevante e foram redirecionados para uma página marcada com uma tag de rastreamento de conversão

8.11 Redirecionamento

As ferramentas de redirecionamento usam cookies de publicidade ou cookies de publicidade de terceiros, web beacons (gráficos invisíveis também conhecidos como pixels ou pixels de rastreamento) ou tecnologias semelhantes para criar perfis de usuário.

Eles são usados para publicidade baseada em interesses e para controlar a frequência com que o usuário vê determinados anúncios.

9. Usamos as seguintes ferramentas:

9.1 Nome: Google Analytics

Provedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Informações adicionais: Usamos a função "anonimizar IP", que anonimiza seu endereço IP antes de gravá-lo no disco.

Usamos a versão paga do Google Analytics, na qual os dados coletados em nosso site via Google Analytics são armazenados em servidores próprios do Google. O Google pode não usar esses dados para seus próprios fins ou misturá-los com outros dados que o Google coleta sobre você de outras maneiras, como quando você está conectado à sua conta do Google em seu navegador enquanto visita nosso site.

9.2 Name: Google Ads

Fornecido por: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Função: Colocação de anúncios, remarketing, acompanhamento de conversões

10. Gerenciamento de cookies e mecanismos de rastreamento

No navegador e/ou em nossas configurações de privacidade, você pode gerenciar seu cookie e configurações do mecanismo de rastreamento.

Observação: as configurações que você faz se aplicam apenas ao navegador que você está usando.

10.1 Desligue todos os cookies

Se você deseja desativar todos os cookies, acesse as configurações do seu navegador e desative a configuração de cookies. Observe que isso pode afetar a funcionalidade deste site.

11. Plugins

11.1 Plugins

Oferecemos o uso de plugins de várias redes sociais e outras redes em nosso site.

Tratamento posterior de dados pelos prestadores

Os plug-ins representam extensões dos provedores das redes sociais. Portanto, não temos influência sobre o processamento posterior dos dados coletados e armazenados por meio dos plug-ins pelos provedores das respectivas redes.

Para obter informações sobre a finalidade e o escopo da coleta, processamento posterior e exclusão dos dados pelo respectivo provedor, bem como seus direitos a esse respeito e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte a política de privacidade do respectivo provedor.

Usamos plug-ins dos seguintes provedores listados abaixo:

11.2 Plugins da Meta

Somos controladores conjuntos com a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Meta") para processar seus dados pessoais no contexto dos plug-ins da Meta em nosso site.

Para determinar as respectivas responsabilidades pelo cumprimento das obrigações relativas à controladoria conjunta, concluímos um contrato de controlador conjunto com a Meta. Você pode acessar o conteúdo principal do contrato a qualquer momento no seguinte link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Em particular, regula quais medidas de segurança a Meta deve observar e como os direitos do titular dos dados podem ser reivindicados contra a Meta.

Quando você usa o plug-in da Meta, coletamos e transmitimos dados de eventos para a Meta.

As finalidades da coleta e transmissão de dados de eventos estão definidas nos Termos de Uso dos Produtos da Meta e incluem o seguinte:

- Medição e análise

- Segmentação de anúncios

- Entrega de mensagens comerciais e transacionais

- Melhorar a veiculação de anúncios, personalizar recursos e conteúdo e melhorar e proteger os Produtos da Meta.

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade da Meta.

11.3 Plugins do X

O X (anteriormente Twitter) é operado pela X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA e Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irlanda ("X").

Quando você usa o conteúdo X, como uma linha do tempo incorporada ou botões X, o X pode receber dados de registro contendo dados do site que você visitou. No entanto, de acordo com X, esses dados não são coletados se você estiver na União Europeia ou nos estados da Associação Europeia de Livre Comércio (EFTA).

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do X.

11.4 Plugins do Pinterest

Pinterest is operated by Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland. ("Pinterest").

Quando você usa o conteúdo do Pinterest, como o botão de marcador, o Pinterest pode receber dados de registro contendo dados do site que você visitou.

Você pode encontrar mais informações na política de privacidade do Pinterest.

11.5 Plugins do Instagram

Em particular, regula quais medidas de segurança a Meta deve observar e como os direitos do titular dos dados podem ser reivindicados contra o Facebook.

Quando você usa o plug-in do Instagram, coletamos e transmitimos dados de eventos para a Meta.

As finalidades da coleta e transmissão de dados de eventos estão definidas nos Termos de Uso dos Produtos da Meta e incluem o seguinte:

- Medição e análise

- Segmentação de anúncios

- Entrega de mensagens comerciais e transacionais

- Melhorar a veiculação de anúncios, personalizar recursos e conteúdo e melhorar e proteger os Produtos da Meta.

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade da Meta.

11.6 YouTube

13.1 Este site usa vídeos da plataforma de vídeo YouTube. O YouTube é uma plataforma que permite a reprodução de arquivos de vídeo. É operado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda e sua empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Para aumentar a proteção de seus dados ao visitar nosso site, o conteúdo do YouTube é integrado à página no "modo de privacidade aprimorada".

Dessa forma, uma conexão com o YouTube, incluindo uma transmissão de dados de log para o YouTube, só é estabelecida quando você realiza uma interação com o player.

Quando você interage com o player ativo do YouTube, os dados também são transmitidos ao YouTube como controlador e o contato é feito com a rede de publicidade Google DoubleClick, o que pode desencadear outras operações de processamento de dados sobre as quais não temos controle.

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do YouTube.

11.7 Google Maps

Este site usa serviços de mapas do Google Maps. O Google Maps é operado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda e sua empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Quando você interage com o Google Maps, os dados também são transmitidos ao Google como controlador e o contato é feito com a rede de publicidade Google DoubleClick, o que pode desencadear outras operações de processamento de dados sobre as quais não temos controle.

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Google.

12. Links externos

Nossos sites podem conter links para páginas da Internet de terceiros, em particular provedores que não estão relacionados a nós. Ao clicar no link, não temos influência sobre a coleta, processamento e uso de dados pessoais possivelmente transmitidos ao clicar no link para terceiros (como o endereço IP ou o URL do site no qual o link está localizado), pois a conduta de terceiros está além do nosso controle. Não assumimos responsabilidade pelo processamento de dados pessoais por terceiros.

13. Direitos do titular dos dados

Use as informações na seção Contato para fazer valer seus direitos. Ao fazer isso, certifique-se de que podemos identificá-lo claramente.

Você tem o direito de solicitar confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD, informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação do consentimento e revisão das decisões tomadas de forma automatizada.

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins publicitários ("objeção de publicidade") a qualquer momento. Observe que, por motivos organizacionais, pode haver uma sobreposição entre sua objeção e o uso de seus dados no contexto de uma campanha já em andamento.

13.1 Objeção ao processamento de dados com base no "interesse legítimo"

Se o processamento de seus dados pessoais for baseado em "interesse legítimo", você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento por motivos relacionados à sua situação particular. As razões devem ser indicadas.

Em seguida, encerraremos o processamento de seus dados, a menos que possamos provar - de acordo com os requisitos legais - motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus direitos.

14. Direito de apresentar reclamação à autoridade supervisora

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) - ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados

15. Contato

Se você deseja entrar em contato conosco, encontre-nos no endereço indicado na seção Controlador.

Para fazer notificar incidentes de proteção de dados, use o seguinte link: Home - BKMS System

Para exercício de seus direitos, sugestões e reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais , recomendamos que contacte o nosso encarregado de proteção de dados:

Marcos Baldin - Data Protection Officer

Information Security and Privacy – Latin America (C/ISP-LA)

E-mail: DBBR@br.bosch.com

16. Alterações ao Aviso de Proteção de Dados

Reservamo-nos o direito de alterar nossas medidas de segurança e proteção de dados. Nesses casos, alteraremos nosso Aviso de Proteção de Dados de acordo. Portanto, observe a versão atual do nosso Aviso de Proteção de Dados, pois ele está sujeito a alterações.

Data da Publicação 01.08.2025